Wir implementieren effiziente und kostengünstige IP-Telefoniesysteme. Wir stellen sie auf den vorhandenen Servern bereit und integrieren sie in andere Komponenten der IT-Infrastruktur. Wir binden Sprachdienste in Geschäftsprozesse ein und nutzen sie in den von uns erstellten Internet-Marketing-Systemen.
LösungenDie Kosten der von uns implementierten IP-Telefoniesysteme sind proportional zum Umfang der Lösung, teure zentrale Hardware wird nicht benötigt. Entfernte Standorte werden zu einer gemeinsamen Kommunikationsumgebung verbunden, die interne Verbindung zwischen ihnen ist vollständig kostenlos und sicher. Die Kosten für lokale, Ferngespräche und internationale Anrufe werden minimiert.
Alle erforderlichen Funktionen für den Geschäftsbetrieb sind vorhanden, darunter Aufzeichnung von Gesprächen, interaktives Sprachmenü (IVR), Warteschlangen, Konferenzen, Rückruffunktionen und Bewertung der Servicequalität.
Für die interne Kommunikation zwischen Mitarbeitenden werden keine Server Dritter verwendet.
Offenes API zur Integration mit CRM, ERP, weiteren Systemen zur Automatisierung von Geschäftsprozessen und zur durchgehenden Analytik.
Alle Anrufe der Mitarbeitenden werden vom eigenen Server verarbeitet und stehen unter voller Kontrolle der Geschäftsführung.
Flexible VoIP-Plattform, die sich leicht an das Unternehmenswachstum und an die Anzahl der Mitarbeitenden anpassen und skalieren lässt.
Kostenfreie Software, die keine teuren Lizenzen oder Abonnements erfordert und eine Implementierung ohne zusätzliche Lizenzkosten ermöglicht.
Kostengünstige Lösung für ein Unternehmen mit mehreren Niederlassungen, einen Onlineshop oder ein Call-Center.
Vollständig kostenlose interne Kommunikation zwischen Abteilungen oder Standorten und kostengünstige Ferngespräche sowie internationale Anrufe.
Hohe Servicequalität für Kundinnen und Kunden dank des breiten Funktionsumfangs der IP-Telefonie.
Möglichkeit zur Automatisierung der Anrufverarbeitung und höhere Effizienz im Kundenkontakt durch Integration der IP-Telefonie mit anderen Systemen.
Hohe und messbare Produktivität der Mitarbeitenden dank einfacher Bedienung der Kommunikationslösungen, Monitoring, Analyse der Anrufdaten und Gesprächsaufzeichnungen.
Wir implementieren Asterisk-basierte IP-Telefonanlagen für kleine sowie große Unternehmen. Seit über 10 Jahren begleiten wir viele Kunden von der Gründung bis zur Spitzenposition am Markt.
… und weitere Lösungen. Unsere Branchenerfahrung erlaubt es uns, Maßnahmen zur Organisation unternehmensinterner Webserver vorzuschlagen, die sowohl zu konkreten Aufgaben als auch zu langfristigen Zielen passen.
Implementierung und Betrieb der Virtualisierungsumgebung, 24/7 Systemadministration und Endnutzer-Support.
Wir implementieren leistungsfähige und sichere Virtualisierungssysteme. Wir verteilen Serverressourcen optimal und sorgen für Skalierbarkeit, organisieren Monitoring und Datensicherung der Virtualisierungsserver, um eine hohe Ausfallsicherheit zu gewährleisten. Wir senken die Kosten für den Erwerb von Serverhardware.
Wir entwickeln die IT-Infrastruktur moderner Unternehmen und bieten IT-Outsourcing-Leistungen an. Wir sorgen für durchgehende Betreuung der Endnutzer, warten Computerhardware und Peripheriegeräte und wählen passende Geräte, Komponenten und Verbrauchsmaterialien aus und liefern diese.
Bei allgemeinen Fragen zur Zusammenarbeit mit neuen Kunden sowie bei technischen Fragen zur Administration und Webentwicklung schreiben Sie bitte an info@ntchs.de.
