24/7 Technische Betreuung von Websites und Onlineshops

Wir betreuen entwickelte Websites, Landingpages, Onlineshops, Produktkataloge und andere Internetprojekte. Wir arbeiten gemäß den Geschäftszeiten des Unternehmens und lösen prioritäre Aufgaben rund um die Uhr, an Wochenenden und an Feiertagen.

Projekte

Was die technische Betreuung umfasst

Unsere technische Betreuung sorgt für den störungsfreien und sicheren Betrieb von Websites und Onlineshops. Im Vertrag sind direkter Kontakt, SLA und monatliche Berichterstattung vorgesehen.

Aktualisierungen und Veröffentlichung von Inhalten

Veröffentlichung neuer Inhalte, Texterstellung und Suchmaschinen­optimierung. Kontrolle der Indexierung und der Platzierung in den Suchergebnissen. Anpassung von Design, Struktur und Templates. Aktualisierung von Website-Modulen und Server-Software.

Monitoring und Analyse

Überwachung von Besucherzahlen, Verfügbarkeit, Performance und weiteren Kennzahlen der Website und des Hostings, um sicherzustellen, dass alles korrekt konfiguriert ist und normal läuft.

Schnelle Reaktion auf Störungen

Behebung von Problemen im laufenden Betrieb, Korrektur von Fehlern und Wiederherstellung nach Ausfällen.

Datensicherung

Sicherung von Dateien und Datenbanken mit Benutzerdaten zur schnellen Wiederherstellung im Falle unvorhergesehener Ereignisse.

Begleitende Dienste

Pflege der Dokumentation und Abstimmung mit externen Dienstleistern wie Domain-Providern, Hostern, Drittanbieter-Widgets und verwandten Services.

Beratung

Anwender- und Fachberatung zur Nutzung der Website sowie Bereitstellung von Dokumentationen, Handreichungen und Anleitungen.

Technische Betreuung für die Geschäftsentwicklung

Steigerung der Zuverlässigkeit und der kommerziellen Effizienz von Websites und Onlineshops zur Unterstützung des Geschäftswachstums.

Störungsfreier und sicherer Betrieb

Sicherung gegen Ressourcenengpässe, Datenverluste, Hacks und Informationslecks.

Weiterentwicklung und Skalierung

Konfigurationen und Updates zur Unterstützung von steigendem organischem und bezahltem Traffic und zur Vorbereitung auf wachsende Verkaufszahlen.

Mehr Besucher und mehr Verkäufe

Zunahme des organischen Traffics durch bessere Platzierungen in Suchmaschinen und dadurch mehr potenzielle Kunden und Verkäufe.

Stärkung des Markenvertrauens

Steigerung der Kundenzufriedenheit und Förderung von Loyalität durch hochwertige Inhalte und verbesserte Funktionalität.

Technologien und Werkzeuge

Wir setzen die benötigten Tools und Dienste ein, um Websites qualitativ zu betreiben, Inhalte zu erstellen, Monitoring durchzuführen, die Indexierung zu kontrollieren und die Auffindbarkeit in Suchmaschinen zu sichern.

Online-Präsenz

Google Business Profile Meta for Business LinkedIn Company Pages Trustpilot

Indexierung und Besucheranalyse

Google Analytics Google Search Console

Ranking in den Suchergebnissen

Ahrefs Semrush seRanking

Texterstellung und Suchmaschinen­optimierung

Google Keyword Planner Ahrefs Semrush CopyLeaks Grammarly

Vollständige Unternehmens­informationen zur Kundengewinnung

Im Internet sollten Informationen zum Geschäftszweck, zum Standort, zu Öffnungszeiten und zu den Konditionen des Unternehmens leicht zugänglich sein. Der Administrator erhält Statistiken über die Interaktion mit dem Unternehmenseintrag und Vergleiche mit Wettbewerbern in der Branche.

Ein hoher Bewertungsscore hilft potenziellen Kunden bei der Auswahl zwischen ähnlichen Anbietern. Je besser das Rating im Vergleich zur Konkurrenz, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass Nutzer das Unternehmen für einen Kauf wählen.

Werbeabonnements bieten zusätzliche Möglichkeiten, möglichst viele Kunden von besonders konversionsstarken Plattformen zu gewinnen.

Anschauliche Berichte zur Bewertung der Website-Leistung und der Wirksamkeit der Optimierungs­maßnahmen

Fortgeschrittene Web-Analytics-Tools liefern Einblicke, wie viele Menschen Websites besuchen, wer sie sind, woher sie kommen und welche Inhalte am besten ankommen.

Für Onlineshops lassen sich die Funktionsfähigkeit des Bestellformulars und die Conversion-Rate bestimmen.

Werkzeuge für technische Spezialisten helfen, die Qualität und Stabilität von Websites und Onlineshops, die Indexierung von Seiten und die Positionen in den Suchergebnissen zu überwachen und zu analysieren.

Projekte

Wir betreuen Websites und Onlineshops für kleine sowie große Unternehmen. Seit über 10 Jahren begleiten wir viele Kunden vom Launch bis zur Verwandlung in beliebte und rentable Internetprojekte.

… und weitere Projekte. Branchenkenntnis erlaubt es uns, Maßnahmen zur technischen Betreuung zu empfehlen, die sowohl zu konkreten Aufgaben als auch zu langfristigen Zielen passen.

Projekte

Nächste Schritte

Weiterentwicklung der Website durch Suchmaschinen­optimierung und Suchmaschinen­werbung.

SEO und Copywriting

Wir erhöhen die Qualität und Sichtbarkeit von Websites und steigern die Besucherzahlen aus nicht bezahlten Quellen. Wir erstellen und optimieren Inhalte, um Positionen in den Suchergebnissen zu verbessern und die Bedürfnisse der Nutzer zu erfüllen.

Suchmaschinen­werbung

Wir machen Websites sichtbarer im Konkurrenzumfeld durch Suchmaschinenwerbung. Wir zeigen Anzeigen Menschen, die bereits nach ähnlichen Produkten und Dienstleistungen suchen, überwachen die Platzierung und schonen das Werbebudget.

FAQ zur technischen Betreuung von Websites und Onlineshops aus unserer Erfahrung

Wir geben Empfehlungen und teilen unsere Erfahrung. Wir beraten zur technischen Betreuung und zum Internet-Marketing.

Warum wird vor Beginn der Arbeiten ein kostenloses Audit durchgeführt?

Zur Klarheit über die Aufgabe werden vor dem Start die nötigen Prüfungen durchgeführt, ein Vergleich mit Wettbewerbern vorgenommen und Mängel der bestehenden Website festgehalten. Dabei kommen dieselben Tools und Dienste zum Einsatz wie in der Betreuungsphase. Tatsächlich werden diese Instrumente bereits vor dem Launch des fertigen Projekts eingerichtet. Da diese Informationen erhoben sind, werden sie kostenfrei dem technisch-kommerziellen Angebot beigefügt. In diesem Angebot werden die Lösungswege beschrieben, Empfehlungen zur Behebung der Mängel gegeben und das weitere Vorgehen skizziert.

Warum sollten Domain, Hosting und damit verbundene externe Services auf das Unternehmen oder den Eigentümer registriert sein?

Das gewährleistet einen sicheren und störungsfreien Betrieb. So vermeiden Sie Abhängigkeiten von externen Entwicklern und aufwändige Verfahren bei der Wiederherstellung oder Übertragung von Eigentumsrechten und verhindern den Verlust von Zugangsdaten. Intern schützt eine ordnungsgemäße Registrierung vor Problemen, die durch das Ausscheiden einzelner Mitarbeiter in unterschiedlichen Wachstumsphasen entstehen können.

Kontakt

Bei allgemeinen Fragen zur Zusammenarbeit mit neuen Kunden sowie bei technischen Fragen zur Administration und Webentwicklung schreiben Sie bitte an info@ntchs.de.

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